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iso20000认证知识科普：
头脑风暴的积极方面是，在引导者的引导下，它提供了一种有效的方式，让多元化的团队得以迅速产生许多想法。它可以在发散模式中帮助生成IPO的可能原因列表，或者给出定义良好的IPO的解决方案列表。除了引导者之外，参与者几乎不需要为此做任何准备。当然，如果你让被邀请的参与者提前思考需要讨论的话题，可以调动他们的意识和潜意识，可能会产生更多的想法，但如果没有这样的准备，头脑风暴本身也会带来很多想法。
不过，心理学家进行的一项研究（Cain，2012）表明，集体头脑风暴不如个人头脑风暴有效。也就是说，在特定的条件下，个人在单独动脑时能够比集体讨论的情况下产生更多更好的想法。但是，“个人能够自己进行头脑风暴”这个假设非常难以实现，而如果人们聚集在一个团队中，处于安全的环境下，则更有可能出现有效的头脑风暴（3.8节）。集体头脑风暴（Cain，2012）失败的原因包括：
口群体性懒惰：一部分参与者只是坐在那里，等其他人工作。
口效率阻塞：一次只有一个人能说话，这可能让其他人感到沮丧。
口评价焦虑：人们可能害怕显得无知甚至愚蠢。
当然，在这些可能导致集体头脑风暴失败的原因中，至少有一部分可以由引导者来解决，他可以借助于前面描述的七个步骤及其注意事项，引导头脑风暴更好地进行。此外，电子版头脑风暴可以弥补一些面对面头脑风暴的不足。例如，在电子版头脑风暴中，每个参与者都会有一段独立思考问题的时间，然后提出自己的想法，这样就可以在一定程度上避免群体性懒惰和效率阻塞。另一种降低社交懈息和评价焦虑的方法是让每个参与者提前准备一些初步的想法，并把它们带到头脑风暴会议上。
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